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Shipping & Returns


Tous les produits sur notre site sont expédiés gratuitement dans la plupart des régions du monde. Nous essayons de notre mieux pour aider nos clients à réduire les coûts et vous souhaitons de faire du shopping avec nous. Après avoir passé votre commande et finalisé le paiement, un email de confirmation de paiement vous sera envoyé. Nous devons préparer la commande dans les 48 heures et le temps que nous expédions le colis, nous vous informerons du reflet de suivi et du site internet où vous pourrez suivre votre commande. Nous pouvons expédier vers la plupart des pays via la livraison USPS et EMS International. Veuillez prévoir du temps supplémentaire pour les livraisons aux adresses internationales. Le délai approximatif est de 3 à 5 jours ouvrables. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

Q: Instructions pour retourner les marchandises défectueuses

A: Avant de retourner les marchandises, s'il vous plaît contactez-nous d'abord pour discuter des problèmes que vous rencontrez. Normalement cela prendra 2 semaines pour nous renvoyer des marchandises par le bureau de poste.

Q: Politique de remboursement et d'échange

A: Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que les produits livrés à nos clients sont dans les meilleures conditions.

(1) Remboursement Nous vous délivrerons un REMBOURSEMENT COMPLET dès que nous aurons reçu le produit en question. Cependant, vous devez payer les frais d'expédition initiaux et de retour. Et nous ne sommes pas responsables des produits retournés perdus en courrier. Notre site Web ne peut pas vous rembourser intégralement les problèmes de qualité tels que: "J'ai changé d'avis sur ce produit."

"Le produit n'est pas ce que je l'imagine."

"Je n'aime pas ce produit après l'avoir reçu."

2) Échange Nous offrons la politique d'échange à condition qu'il y ait quelques problèmes de qualité évidents des articles Si vous souhaitez remplacer vos chaussures non portées dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, vous pouvez venir à notre support en direct ou nous envoyer un email et nous allons vous dire comment résoudre le problème. Vous pouvez choisir un échange du même produit ou produit de même valeur. Nous vous enverrons un nouvel article une fois que nous aurons l'article en question. Cependant, vous devez payer les frais d'expédition d'origine et de retour. Et nous ne sommes pas responsables des produits retournés perdus en poste.

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